Политика в отношении обработки персональных данных

Дата публикации: 10.08.2026
Редакция: 1.0
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта https://laminirovanie-spb.ru (далее — Сайт) оператором персональных данных.

1. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
Наименование / Ф. И. О. индивидуального предпринимателя: 
Студия ресниц и бровей ЛЮБИ  / ИП Клещевникова Валерия Алексеевна;
·         ИНН: 780255689193;
·         ОГРНИП / ОГРН: 322784700256720;
·         Адрес: Санкт-Петербург, ул. Камышовая, дом 38, корпус 1;
·         Адрес электронной почты по вопросам персональных данных: valeryaa93@gmail.com;
·         Телефон: +7 (999) 212-39-42.
Оператор оказывает услуги в сфере красоты, в том числе услуги ламинирования ресниц, ботокса ресниц и долговременной укладки бровей, а также принимает заявки на запись к мастеру через Сайт.

2. Общие положения
2.1. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей Сайта, клиентов и лиц, направляющих заявки через формы Сайта, мессенджеры, социальные сети, телефонную связь и иные каналы связи, указанные на Сайте.
2.3. Оператор обрабатывает персональные данные законно и справедливо, только для конкретных, заранее определенных и законных целей. Оператор не обрабатывает персональные данные, несовместимо с целями их сбора, и не собирает избыточные данные.
2.4. Политика доступна неограниченному кругу лиц по адресу: https://laminirovanie-spb.ru/privacy-policy/.

3. Какие данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
·         фамилия, имя, отчество (если пользователь их сообщает);
·         номер телефона;
·         адрес электронной почты;
·         никнейм, идентификатор или иные данные профиля в мессенджере или социальной сети, если пользователь обращается через такой сервис;
·         сведения, указанные пользователем в сообщении или комментарии к записи, включая выбранную услугу, удобные дату и время записи;
·         технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, источнике перехода и действиях пользователя на Сайте — если их сбор настроен на Сайте.
Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных (в частности, сведения о состоянии здоровья). Пользователю не следует направлять такие сведения через формы Сайта, мессенджеры и социальные сети. При необходимости сообщить мастеру о противопоказаниях или индивидуальной реакции на материалы такие сведения предоставляются пользователем непосредственно перед оказанием услуги и обрабатываются только в объёме, необходимом для её безопасного оказания, при наличии предусмотренного законодательством основания.

4. Цели и основания обработки

Цель

Состав данных

Основание

Срок обработки

Обработка заявки, обратный звонок, консультация и запись на услугу

Имя, телефон, e-mail, сведения из заявки

Согласие субъекта персональных данных; действия по запросу пользователя до заключения договора

До достижения цели, но не более 30 дней с даты последнего контакта, если договор не заключен

Оказание услуг, связь с клиентом по записи, перенос или подтверждение визита

Имя, телефон, сведения о записи

Исполнение договора с клиентом; согласие — когда оно требуется

В течение срока оказания услуг и далее в сроки, установленные законодательством

Рассмотрение обращений и претензий

Имя, контакты, содержание обращения

Законный интерес Оператора и/или исполнение требований законодательства

До завершения рассмотрения и в пределах сроков исковой давности

Направление новостей, акций и специальных предложений

Имя, телефон и/или e-mail

Отдельное согласие на рекламно-информационные рассылки

До отзыва согласия либо до достижения цели обработки

Аналитика, обеспечение корректной работы и безопасности Сайта

Технические данные, cookie

Согласие на использование cookie, если оно требуется; законный интерес Оператора в обеспечении работы Сайта

В соответствии со сроком жизни cookie и настройками сервиса, но не дольше, чем необходимо для цели


5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.
5.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей перед пользователем, обработки заявок, работы Сайта, бухгалтерского и юридического сопровождения, при условии соблюдения конфиденциальности.
5.3. Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам, которые обеспечивают работу Сайта, CRM-системы, онлайн-записи, хостинга, корпоративной почты, телефонии, мессенджеров и иных используемых сервисов, только при наличии законного основания и с соблюдением требований к защите данных.
5.4. Оператор не продаёт и не предоставляет персональные данные третьим лицам для их самостоятельных маркетинговых целей.
5.5. Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.6. При использовании сервисов, серверы или получатели которых находятся за пределами Российской Федерации, Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства о трансграничной передаче персональных данных. До начала такой передачи Оператор принимает необходимые меры и получает требуемые согласия, если они необходимы.

6. Cookie и веб-аналитика
6.1. Сайт может использовать cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя. Они могут быть необходимы для функционирования Сайта, сохранения настроек, анализа посещаемости и улучшения сервиса.
6.2. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на доступность или корректность отдельных функций Сайта.
6.3. Если на Сайте подключены системы веб-аналитики или рекламные пиксели (например, Яндекс Метрика, Google Analytics, VK Реклама и другие), Оператор указывает их в актуальном баннере cookie или отдельном перечне: [перечислить фактически подключённые сервисы и ссылки на их политики].

7. Меры защиты данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения. В частности, Оператор ограничивает доступ к данным, использует средства защиты учетных записей и каналов связи, актуализирует программное обеспечение и контролирует соблюдение правил обработки персональных данных.

8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
·         получать информацию об обработке его персональных данных;
·         требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
·         отозвать согласие на обработку персональных данных;
·         отказаться от рекламных и информационных рассылок;
·         обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.
Для реализации прав пользователь направляет обращение на e-mail: valeryaa93@gmail.com с темой «Персональные данные». В обращении следует указать Ф. И. О. (при наличии), контактные данные, суть требования и сведения, позволяющие идентифицировать пользователя. Оператор рассмотрит обращение в срок, установленный законодательством Российской Федерации.

9. Отзыв согласия
9.1. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на e-mail [указать e-mail] с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
9.2. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение в срок, предусмотренный законодательством, если отсутствуют иные законные основания для обработки или хранения данных.
9.3. Отзыв согласия на рекламную рассылку не влияет на законность обработки, осуществляемой до его отзыва, и на обработку, необходимую для исполнения договора или выполнения требований законодательства.

10. Заключительные положения
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция публикуется на Сайте с указанием даты обновления.
10.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 1 Политики.